Yamaha Việt Nam đảm bảo rằng việc bảo hành xe Yamaha sẽ được thực hiện trên tất cả các dòng xe máy do Yamaha sản xuất trên tất cả các cửa hàng đại lý ủy quyền. Với việc hiểu rõ chính sách bảo hành sẽ giúp xe của bạn được bảo dưỡng tốt hơn và bền bỉ hơn.

1. Vì sao nên bảo hành xe Yamaha:

Bảo hành xe như khám sức khỏe định kỳ cho xe, nhanh chóng phát hiện cũng như khắc phục các tình trạng của xe. Dù xe mới mua hay mua lâu rồi, chúng ta đề nên đến trung tâm bảo hành xe máy để kiểm tra và bảo dưỡng

- Đảm bảo rằng xe vận hành ổn định và bình thường

- Kéo dài tuổi thọ cho xe

- Loại bỏ các sự cố trên đường di chuyển bất thường như: hư hỏng bất thường xảy ra tai nạn

- Giúp xe không gây ra tiếng ồn trong quá trình sử dụng

- Hạn chế việc hư hỏng nặng làm cho việc sửa chữa lớn gây tốn kém chi phí

Bạn có thắc mắc gì về điều kiện cũng như quyền lợi của khách hàng khi đi bảo hành xe Yamaha của mình tại các trung tâm đại lý ủy quyền của Yamaha? Chúng ta cùng đi tìm hiểu thôi nào.

2. Chính sách bảo hành xe Yamaha:

2.1 Điều kiện bảo hành xe Yamaha: 

Dưới đây là các điều kiện để khách hàng có thể bảo hành xe Yamaha của mình

• Quý khách hàng đã sử dụng đầy đủ và đúng theo quy định của Yamaha trên mỗi phiếu của 3 phiếu đầu tiên, thì khách hàng sẽ được gia hạn 1 năm hoặc 10.000 km và tổng thời gian bảo hành là 2 năm hoặc 20.000km, sẽ tùy vào điều kiện nào đến trước

• Khách hàng đã sử dụng đầy đủ và đúng quy định tại đại lý do Yamaha ủy quyền của 3 phiếu đầu tiên và tiếp tục sử dụng đúng 3 phiếu tiếp theo, thì khách hàng sẽ được gia hạn thêm 1 năm hoặc 10.000km bảo hành nữa, tổng thời gian bảo hành là 03 năm hoặc 30.000km, tùy theo điều kiện nào đến trước.

2.2 Quyền lợi và trách nhiệm của khách hàng:

Bên cạnh điều kiện để bảo hành xe Yamaha thì chúng ta cùng đi tìm hiểu về những quyền lợi cũng như trách nhiệm khi khách hàng tới bảo hành xe tại các đại lý Yamaha

– Để được đảm bảo về quyền lợi được hưởng chính sách bảo hành của nhà sản xuất, thì Yamaha Việt Nam khuyến cáo, quý khách hàng nên lựa chọn mua xe tại cửa hàng đại lý của Yamaha ủy quyền trên cả nước. Cửa hàng  đại lý ủy quyền của Yamaha sẽ bàn giao sổ bảo hành và đăng ký bảo hành cho xe trước khi giao xe mới cho khách hàng.

– Quý khách hàng có thể tự đăng ký bảo hành cho xe, bằng cách tải ứng dụng My Yamaha trên CH Play (Android) hoặc App Store (IOS).

– Trong suốt thời gian được hưởng dịch vụ bảo hành, khách hàng có quyền mang xe đến bất kỳ đại lý ủy nhiệm nào của Yamaha để sử dụng dịch vụ này. 

– Nếu khách hàng có nghi vấn về xe, cần bảo hành thì có thể mang xe đến hệ thống Yamaha Sáng Thu trong vòng 03 ngày kể từ khi bạn phát hiện ra vấn đề.

– Khách hàng nên sử dụng xe đúng cách và tuân theo lời khuyên cũng như việc bảo dưỡng xe trong thời gian sử dụng.

–  Khách hàng có quyền sử dụng phiếu bảo dưỡng miễn phí đến hết năm thứ 3 dù bạn đã bỏ qua các phiếu bảo dưỡng trước đó.

3. Những bộ phận xe máy cần bảo hành thường xuyên.

Dưới đây là những bộ phận cần bảo hành xe thường xuyên

- Dầu nhớt xe máy: khi bạn đi xe khoảng 1000 km thì nên thay dầu nhớt 1 lần. Đặc biệt là xe chạy nhiều và các địa hình núi cao, lên dốc

- Dây curoa: Một bộ phận không thể bỏ qua khi bảo hành xe máy đó là  kiểm tra dây curoa. Theo khuyến nghị thì nên bảo trì mỗi 8000 km và thay thế dây curoa mới từ 20.000 km

- Bugi: Bạn nên ước chừng khoảng 9.000 km thì thay Bugi 1 lần là hợp lý nhất

- Lọc gió: khách hàng nên thay lọc gió định kỳ hàng năm hoặc quá bẩn phải thay. Theo chuyên gia thì sau khoảng 10.000 km thì nên thay lọc gió.

- Má phanh: Khi đi nhiều phanh sẽ bị hao mòn, mất độ ma sát dễ gây nguy hiểm cho người lái xe. Vì vậy bạn nên thay má phanh định kỳ 15.000-20.000 km để bảo đảm an toàn cho chính bạn và người thân.

4. Những lưu ý khi đi bảo hành xe Yamaha:

4.1 Bạn cần lưu ý những vấn đề gì khi bảo hành xe Yamaha?

Khi đem xe đến cửa hàng Yamaha để bảo hành bạn cần lưu ý những vấn đề sau đây:

-  Ghi nhớ thời gian đi bảo hành xe: mang xe đi bảo hành đúng thời gian để được các đại lý bảo hành xe Yamaha tốt nhất và hiệu quả nhất

-   Kiểm tra chi phí phát sinh: khi xe của bạn vẫn còn trong thời gian bảo hành theo quy định thì sẽ không trả bất kỳ chi nào nào. Tuy nhiên, vẫn có một số phát sinh ngoài ý muốn hoặc không nằm trong chính sách cũng như chế độ bảo hành 

+  Nếu xe của quý khách hàng bị hư hỏng mà không phải lỗi của nhà sản xuất thì yêu cầu bảo hành của khách hàng sẽ không được chấp thuận. Trường hợp này nếu khách hàng muốn sửa hay thay thế linh kiện cho xe của mình, thì sẽ phải thanh toán đầy đủ tiền công cũng như tiền phụ tùng tại cửa hàng đại lý

+  Nếu xe của quý khách bị hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất Yamaha thì yêu cầu bảo hành xe của khách hàng sẽ được chấp thuận. Đại lý sẽ tiến hành sửa chữa và thay thế phụ tùng (nếu cần thiết), và khách hàng sẽ không phải trả bất kỳ chi phí nào cho việc sửa chữa cũng như thay thế phụ tùng.

4.2. Bảo hành xe Yamaha ở đâu tại uy tín nhất:

Đại lý cửa hàng Yamaha là nơi hiểu rõ nhất về cấu tạo cũng như chức năng về từng bộ phận của xe Yamaha. Đến với cửa hàng đại lý tại Yamaha bạn sẽ được đội ngũ có tay nghề cao, tác phong nhanh nhẹn hỗ trợ và bảo hành xe của bạn

Đặc biệt khi bạn mua xe tại Yamaha Sáng Thu, chúng tôi luôn có đội ngũ tư vấn về bảo hành trọn vẹn cho xe của bạn. Hãy liên hệ với chúng tôi để nhận được nhiều ưu đãi về bảo hành xe Yamaha cũng như mua xe.

----------------------------------------------------

Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ

Yamaha Sáng Thu Quảng Ngãi

Hotline: 0979 693 787

Địa chỉ:

- CSC: 10 Bà Triệu - Lê Hồng Phong - Quảng Ngãi

- Địa chỉ 2: Thôn Long Vĩnh - Bình Long - Bình Sơn - Quảng Ngãi.