PHỤ TÙNG YAMAHA: "GIAO NGAY TRONG NGÀY" & "GIAO NGÀY KẾ TIẾP".

Làm cái nghề lấm lem, quanh năm gắn bó với cờ lê, mỏ lết ngót ngét gần 10 năm, tôi cũng đã quá quen với những lần cứu hộ cho mọi người trên đường, hay sửa xe tại trạm dịch vụ cho hàng ngàn khách hàng. Mỗi lần hành nghề là mỗi câu chuyện để tôi thấy yêu thêm cái nghề lấm lem này, yêu thêm những dấu mốc trên hành trình làm kỹ thuật viên tại Yamaha Sáng Thu Quảng Ngãi.

Mùa hè năm 2017, khi sếp nói với anh em tại trạm về chính sách “Giao ngay trong ngày” và “Giao ngày kế tiếp”, tôi chẳng buồn quan tâm về nó như thế nào, chỉ tặc lưỡi, nghĩ bụng chắc sếp muốn thêm việc cho anh em thôi. Thế mà, nhờ cái chính sách đó, nó không chỉ giúp tiết kiệm thời gian cho mỗi lần bà con đi bảo dưỡng hay sửa chữa, mà còn đảm bảo giải quyết những rắc rối hỏng hóc lớn, nhỏ khi không sẵn có phụ tùng thay thế. Đặc biệt là tôi còn được chứng kiến những câu chuyện thật đẹp, những hình ảnh khiến tôi nhớ mãi không quên.

Lần tôi nhận “Giao ngay trong ngày” đầu tiên, khách hàng là người cha muốn tự tay sửa xe cho cô con gái nhỏ bằng những phụ tùng tôi giao tới. Tôi thấy anh hì hục tỉ mẩn từng chút một nhưng miệng vẫn chấn an con “Ui, mấy cái hỏng vớ vẩn này, ba sửa phát một là xong con gái ạ”, rồi miệng cười hiền quay sang tôi cảm ơn và bảo “Yamaha nay tiện chú nhỉ, trước anh cũng biết sửa xe, mà anh bỏ nghề lâu rồi, nay anh mới được trổ tài sửa xe cho con gái đấy”. Nghe anh nói xong, tôi thầm cười, ra là tôi vừa truyền thêm là tình yêu những chiếc ốc vít cho anh và tôi đang mang đến niềm vui, những điều ngọt ngào, chan chứa tình yêu thương đó cho mọi người đấy.

Hay một lần Quảng Ngãi mưa như trút nước, tôi lại nhận giao một đơn phụ tùng đến một con hẻm nhỏ vùng ngoại ô thành phố, một bác đứng tuổi bố tôi mở cửa nhận hàng, bác rối rít cảm ơn vì trời mưa, đường xa mà tôi vẫn giao tận nhà cho bác. Nhìn tôi đứng dưới mưa quay xe ra về, bác chạy vào lấy thêm cho tôi một chiếc áo mưa rồi dặn dò chạy xe về cẩn thận. Những tình cảm đó làm tôi cảm thấy ấm áp vô cùng, thấy sao mà yêu công việc tôi đang làm đến thế.

Và sau mỗi câu chuyện, tôi lại càng tự hào hơn khi được cùng Yamaha Sáng Thu Quảng Ngãi tham gia “Giao ngay trong ngày” và “Giao ngày kế tiếp” hoàn toàn miễn phí, để hỗ trợ bà con bằng cả tấm lòng và tinh thần nhiệt huyết mà chúng tôi được đào tạo. Chỉ hi vọng rằng, Yamaha vẫn sẽ luôn là người bạn đồng hành cùng bà con trên mọi chặng đường.